Com a reabertura gradativa do comércio na região central, o Sanep vai ampliar a pulverização em áreas de aglomeração a partir de segunda-feira (27), como forma de higienizar os locais e diminuir o risco de transmissão do novo coronavírus.

Entram no cronograma de desinfecção o entorno do Mercado Central, ruas e Calçadão. A substância usada é o hipoclorito de sódio e o processo visa umedecer os locais com a solução de finalidade bactericida e desinfetante, diluída conforme orientações técnicas da autarquia.

Desde o dia 26 de março, prédios de atendimento à saúde, como UPA Areal e Unidades Básicas de Saúde (UBSs) têm recebido a higienização, assim como as paradas de ônibus e áreas de movimentação do público.

Atendimento presencial na autarquia segue fechado

O atendimento presencial do Sanep à população, na rua Félix da Cunha, permanece fechado por prazo indeterminado, conforme orientação do decreto municipal publicado na última quinta. A autarquia segue atendendo no formato online, via redes sociais ou por contato telefônico e WhatsApp. Os serviços essenciais estão mantidos nas ruas através de plantões, como consertos em redes de distribuição de água, desobstrução de esgoto, tratamento da água e religações. A coleta de lixo permanece ativa, com frequências reduzidas mas sem afetar a efetividade do serviço.

Uma lista com telefones emergenciais foi divulgada, para que a população saiba qual contato procurar em caso de necessidade de atendimento ou dúvidas:

- Atendimento ao público (pedidos de parcelamentos de conta, religações): (53) 3026.1126 ou 53. 98417.0008 (apenas WhatsApp)

- Redes sociais: Twitter, Facebook e Instagram

- Emergências de água ou esgoto: ligue no 115

- Atendimento jurídico: (53) 98405.9581 (apenas WhatsApp) e via email - [email protected]

- Em casos de desabastecimento: (53) 3025.3772 / (53) 3025.3967 / (53) 98423.0046

- Não recebeu sua conta de água? (53) 98404.0190 ou 98422.0100

- Dúvidas em geral sobre o Sanep: (53) 99122-8701 (apenas WhatsApp - WhatsPel)

- Divisão de Compras: 53.3026.1141 (apenas WhatsApp)

- Divisão de Almoxarifado: 53. 3025.3790 (apenas WhatsApp)

- Dúvidas sobre licitações: 53.3026.1130 (apenas WhatsApp)

- Setor Financeiro (apenas para fornecedores): 98405.0293 (apenas WhatsApp)

- Reclamações e dúvidas sobre a Coleta de lixo: (53) 98415.9453

-Informações sobre a coleta de óleo saturado e sobre as cooperativas de reciclagem: (53) 99155.9032 ou (53) 99122.9910

-Fiscalização (denúncias): (53) 98421.4886

-Setor de Projetos (aprovação de projetos hidrossanitários) - (53) 98415.2243

-Atendimento relacionado à Macrodrenagem urbana - (53) 3025.3860 / (53) 98424.3595 / (53) 98421.0235

-Desobstrução em Redes de Esgoto - (53) 98436.9881 (com caminhão hidrojato)

-Buracos em vias causados por problemas na rede de esgoto (chupão) - (53) 98427.0279